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Surjet está certificada en ISO 9001:2015 por Bureau Veritas, inscrita en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos y adaptada al RGPD. Los cuatro documentos están publicados en esta página, con su número y su vigencia, listos para tu homologación de proveedores.
Estamos certificados en ISO 9001:2015 desde el 23 de octubre de 2018, con el certificado nº ES149184-1 emitido por Bureau Veritas Certification. El alcance no es una fórmula genérica: cubre la gestión y comercialización de sistemas de codificación, marcaje y etiquetado industrial de envase primario, secundario y terciario, y también el servicio técnico especializado.
Es decir, la norma no se queda en el papeleo comercial. Alcanza a lo que ocurre dentro de tu planta: cómo se documenta una instalación, cómo se registra cada intervención del servicio técnico y cómo se cierra una incidencia cuando algo no ha salido bien.
A eso se suman el Registro General Sanitario, obligatorio para el material que entra en contacto con alimentos, y las adaptaciones al RGPD y al protocolo de acoso laboral. Si tu departamento de compras te pide documentación de proveedor, la tienes aquí abajo en PDF.
Todos son descargables en PDF. Ninguno está firmado por nosotros mismos: los emiten Bureau Veritas, la Junta de Andalucía y una consultora externa.
¿Tu departamento de compras necesita algo más, como el modelo 037, el certificado de estar al corriente con la Seguridad Social o un seguro de responsabilidad civil? Pídenoslo y te lo mandamos el mismo día.
El certificado recoge un alcance literal: gestión y comercialización de sistemas de codificación, marcaje y etiquetado industrial de envases primarios (producto), secundarios (agrupación en caja) y terciarios (agrupación palé), así como servicio técnico especializado. Traducido a lo que ves en una línea de envasado, son estos cuatro frentes.
Fecha de caducidad, lote y hora impresos sobre la botella, la bolsa, el film o la tapa. Es donde entran el inkjet continuo, el láser y la transferencia térmica, y donde una impresión ilegible bloquea la expedición del palé entero.
Codificación sobre cartón corrugado y etiquetas de caja con código de barras GS1-128. Aquí trabajan la alta resolución y las etiquetadoras automáticas, con el dato que después leerá el almacén de tu cliente.
Etiqueta logística con SSCC aplicada de forma automática sobre el palé montado. Es el nivel que sostiene la trazabilidad hacia distribución y el que primero se audita cuando hay que retirar un lote.
La certificación no acaba con la venta. Cubre la instalación, el mantenimiento preventivo, la reparación y el suministro de consumibles, con procedimiento documentado y registro de cada intervención. Cómo funciona el SAT.
Un certificado colgado en la pared no vale nada. Estas son las seis obligaciones concretas que la norma nos impone y que tú notas.
Cada instalación, cada reparación y cada entrega siguen un procedimiento documentado, no el criterio del técnico que ese día tenía turno. Es lo que hace que dos plantas tuyas reciban el mismo servicio.
Bureau Veritas nos audita periódicamente y puede retirar el certificado. No es una autoevaluación: hay alguien de fuera revisando registros, y renovamos el ciclo completo cada tres años.
La norma obliga a recoger y analizar la opinión del cliente. Tu queja no se queda en una conversación de pasillo: entra en el sistema de gestión y genera una acción con responsable y fecha.
Equipo vendido, visita técnica y consumible entregado quedan trazados. Si un auditor te pide el histórico de mantenimiento de un codificador, lo sacamos nosotros y te lo pasamos.
La certificación exige acreditar la competencia del personal. Nuestros técnicos se forman con Citronix, DIKAI, Savema y el resto de marcas que representamos, y esa formación se documenta.
Una reclamación abre un expediente que tiene que cerrarse con causa raíz y medida correctora. No basta con arreglar el síntoma y seguir, hay que evitar que se repita.
Desde el 23 de octubre de 2018. El certificado es el nº ES149184-1, emitido por Bureau Veritas Certification. Tras la auditoría de renovación de septiembre de 2024, el ciclo actual está en vigor desde el 23 de octubre de 2024 y vence el 22 de octubre de 2027.
La gestión y comercialización de sistemas de codificación, marcaje y etiquetado industrial de envases primarios (el producto), secundarios (la caja de agrupación) y terciarios (el palé), además del servicio técnico especializado. Es decir, incluye la venta, la instalación, el mantenimiento y el suministro de consumibles.
Porque parte del material que suministramos puede entrar en contacto con alimentos. Surjet está inscrita con el nº RGSEAA 39.007869/SE, clave 39.514, para materiales en contacto con los alimentos, según el Real Decreto 191/2011. Si envasas producto alimentario, tu auditoría de proveedores te va a pedir precisamente este dato.
Sí. Los cuatro documentos están enlazados en PDF en esta misma página y también en el pie de la web. Si tu formulario de homologación pide documentación adicional, como el certificado de estar al corriente de pago con la Seguridad Social o la póliza de responsabilidad civil, escríbenos y te la enviamos.
Certifica nuestros procesos, no las máquinas. Los equipos llevan aparte el marcado CE y la documentación técnica de cada fabricante, que se entrega con la instalación. Lo que la ISO 9001 garantiza es cómo elegimos, instalamos, mantenemos y documentamos ese equipo en tu planta.
Se abre una no conformidad. El procedimiento obliga a analizar la causa, aplicar una medida correctora y cerrar el expediente con un responsable y una fecha, no solo a repetir la visita. Ese registro es auditable y forma parte de lo que revisa Bureau Veritas.
Sí. Damos servicio en toda España y en Portugal desde nuestra base de Dos Hermanas, Sevilla, con el mismo sistema de gestión y los mismos compromisos de respuesta en cualquier punto de la península.
Mándanos tu formulario de homologación y te lo devolvemos cumplimentado con los certificados adjuntos.
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