Tu línea de producción no puede esperar. Nosotros tampoco.
Servicio técnico: en SURJET entendemos que una línea de producción no se debe parar en ningún momento por causas no programadas. Y si sucede, que el tiempo de parada sea el menor posible, porque cada minuto supone una importante pérdida de beneficio.
Disponemos de una red de técnicos altamente especializada por toda la península, lo que nos permite ofrecer unos tiempos de respuesta inmejorables: servicio rápido, fiable y económico.
Nuestro equipo cuenta con formación oficial de todos los fabricantes que representamos, garantizando una asistencia técnica de máxima calidad.
Montaje e integración del equipo en tu línea de producción. Puesta en marcha, calibración y formación a operarios.
Revisiones periódicas programadas para anticiparse a posibles averías. Alargamos la vida útil de tus equipos y reducimos paradas no planificadas.
Intervención rápida cuando surge una avería. Diagnóstico en planta o recogida del equipo para reparación en nuestras instalaciones.
Cursos de operación y mantenimiento básico para tu equipo. Que tus operarios puedan resolver las incidencias más comunes sin esperar.
Stock permanente de piezas originales de todos los fabricantes. Entrega rápida para minimizar el tiempo de parada.
Planes personalizados con revisiones periódicas, prioridad en asistencias correctivas y condiciones especiales en consumibles.
Ofrecemos contratos de mantenimiento adaptados a las necesidades de cada cliente. Contratando este servicio te aseguras el buen funcionamiento de tus equipos, sin costos elevados.
En función del entorno, el tipo de tinta y el tiempo de trabajo, fijamos un número de asistencias preventivas, con el fin de anticiparse a posibles averías y mantener en buen estado la máquina.
¿Necesitas enviar un equipo a reparar? Con nuestro sistema RMA (Return Merchandise Authorization) es muy sencillo: accede al formulario, rellena los datos de tu equipo y la incidencia, y el sistema te generará automáticamente un PDF con las instrucciones de envío. Sin llamadas, sin esperas.
CREAR SOLICITUD RMALlámanos y un técnico especializado te atenderá. Servicio en toda España y Portugal.
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