Surjet es Gold Partner de TSC Auto ID Technology. El acuerdo llegó en 2022, después de varios años trabajando con la marca, y es el nivel más alto de su programa de partners.
Qué supone para nuestros clientes
- Stock permanente y entrega rápida. Los modelos habituales están disponibles sin depender de un pedido a fábrica.
- Prioridad en producto nuevo. Acceso anticipado a los equipos recién lanzados.
- Garantías ampliadas sobre la gama.
- Soporte técnico directo del fabricante para configuraciones y personalizaciones fuera de lo estándar.
- Formación y recursos para el equipo técnico de Surjet, que es quien luego instala y mantiene el equipo en casa del cliente.
Quién es TSC Auto ID
TSC Auto ID Technology investiga, desarrolla, fabrica y vende impresoras térmicas. Su catálogo cubre tres familias, además de accesorios y consumibles:
| Familia | Dónde encaja |
|---|---|
| Sobremesa | Oficina, almacén, punto de expedición y volúmenes moderados |
| Industrial | Producción continua, tiradas largas y entornos exigentes |
| Móvil | Etiquetado en movimiento: inventario, reparto y trabajo en campo |
La gama que trabajamos está en impresoras TSC, dentro del bloque de etiquetado.
Impresión térmica directa y transferencia térmica
Estas impresoras trabajan de dos formas distintas y conviene no confundirlas. En térmica directa el calor actúa sobre un papel sensible y no hace falta ribbon, pero la impresión se degrada con el tiempo, la luz y el calor: sirve para etiquetas de vida corta, como logística o expedición. En transferencia térmica el cabezal transfiere el pigmento de un ribbon a la etiqueta, y el resultado aguanta años, roce y humedad.
La elección de ribbon y material va por la aplicación. Todo el consumible está en consumibles.
Lo importante sigue siendo el servicio
Ser Gold Partner mejora las condiciones de suministro, pero quien instala, forma y mantiene el equipo sigue siendo nuestro servicio técnico propio. Si quieres que veamos qué modelo encaja en tu operativa, escríbenos desde contacto o llámanos al 954 69 15 81.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa ser Gold Partner de TSC?
Es el nivel más alto del programa de partners del fabricante. Da acceso a stock permanente y entrega rápida, prioridad en los productos recién lanzados, garantías ampliadas, soporte técnico directo del fabricante y formación para el equipo técnico del distribuidor.
¿Qué tipo de impresoras fabrica TSC Auto ID?
Impresoras térmicas de etiquetas en tres familias: sobremesa para oficina y almacén, industriales para producción continua y tiradas largas, y móviles para etiquetado en movimiento. También accesorios y consumibles.
¿Cuál es la diferencia entre térmica directa y transferencia térmica?
La térmica directa no usa ribbon: el calor actúa sobre un papel sensible, pero la impresión se degrada con el tiempo, la luz y el calor. La transferencia térmica transfiere el pigmento de un ribbon a la etiqueta y aguanta años, roce y humedad.
¿Qué impresora conviene para etiquetas de logística?
Para etiquetas de vida corta, como las de expedición o picking, la térmica directa suele ser suficiente y ahorra el coste del ribbon. Si la etiqueta tiene que durar o va a estar expuesta a roce, humedad o calor, la opción correcta es la transferencia térmica.
¿Surjet instala y mantiene los equipos TSC?
Sí. La venta incluye instalación, formación, suministro de consumibles y mantenimiento con servicio técnico propio en España y Portugal.
